实体店买衣店家拒退，先协商；协商不成，可向消协或相关部门投诉。若衣服本身有质量问题（如破损、开线、面料与描述不符等），依据《消费者权益保护法》第二十四条，您有权退货，店家拒退属违法。若衣服无质量问题，但店家明确承诺无理由退货，您也可依约退货，店家违诺拒退可投诉。若衣服无质量问题且店家无无理由退货承诺，您因个人原因（如不喜欢、尺码不合适等）要求退货，店家有权拒绝，需双方协商。
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针对实体店买衣店家拒退，《中华人民共和国消费者权益保护法》提供了明确法律依据。该法第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”实体店买衣场景中，若衣服存在质量问题（符合“商品不符合质量要求”），店家拒退违法，您有权要求退货。若店家曾承诺无理由退货，约定受法律保护，店家拒退同样违法。
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实体店买衣店家拒退，可能面临法律风险，举例说明：
1、证据链风险：未索要发票，缺乏购买凭证，难以证明买卖关系，退货诉求无证据支持。如小店买衣未索要发票，回家后发现质量问题，店家否认购买，因无证据可能维权失败。
2、诉讼时效风险：消费者权益纠纷诉讼时效一般为三年，自知道或应当知道权利被侵害起算。若拒退后长时间未维权，超时效起诉，店家或抗辩，诉讼请求可能不被支持。
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实体店买衣店家拒退的处理，受特殊情况或例外情形影响，分析如下：
1、衣服属特殊商品：定制款（如特殊尺寸、图案）或贴身衣物（如内衣、袜子），店家可能明示不支持退货，即使无质量问题，店家拒退或合理，因商品难以二次销售。
2、消费者已使用或损坏衣服：已穿着使用致磨损、污渍，或因个人原因损坏，店家拒退合理，因影响二次销售。
3、店家明示退货条件且您已知晓：店家通过店堂告示、购物小票等明确退货条件（如“特价商品不退不换”“无质量问题概不退货”等），您购买时已知晓，衣服无质量问题时，店家拒退或被支持，因您已默认接受约定。

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